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Community Management

최고의 현지화팀과 협업을 통한 글로벌 타겟 16개 언어 소셜 커뮤니티 운영

  • Localization
    원어민 현지화 기반, 높은 퀄리티 제작 능력

    원어민 기반 업계 최고 퀄리티의 16 개국어 현지화 기반 다양한 콘텐츠 제작

    다수 유명 타이틀의 마케팅, 서비스 소재 제작 경험을 보유한 시니어 제작팀

  • Community Management
    담당 타이틀에 이해도가 높은
    전문 인력 배정

    담당 타이틀에 이해도가 높은 전문 인력 배정으로 유저 친화도 및 Engagement 가 높은 콘텐츠 제작

    채널의 지표 및 타켓 분석을 통한 인사이트 도출 및 전략 반영

  • Production
    풍부한 sns운영 경험을 통한
    매체에 특화된 asset제작

    다양한 타이틀의 풍부한 운영 경험을 통한 매체에 특화된 Asset 제작

    이미지 뿐만 아니라 숏폼(Tiktok, Reels, Youtube Shorts), 인스타그램 스토리, 라이브 콘텐츠 제작 가능

  • Consulting
    게임뿐만 아니라 블록체인
    기반의 서비스 셋팅 및 운영

    게임 뿐만 아니라 블록체인 기반의 Discord, Telegram 등 Moderating 서비스 셋팅, 운영(영어 기반)

    타겟 국가와 서비스 방향에 따른 최대 24 시간 365 일 서비스 가능

  • Localization
    원어민 현지화 X
    높은 퀄리티 제작 능력

    글로벌 유저에게 Working 할 수 있는 콘텐츠 제작

  • Community Management
    담당 타이틀에 이해도가 높은
    전문 인력 배정

    담당 타이틀에 이해도가 높은 전문 인력
    배정으로 유저 친화도 및
    engagement가 높은 콘텐츠 제작

  • Production
    풍부한 sns운영 경험을 통한
    매체에 특화된 asset제작

    풍부한 SNS운영 경험을 통한 매체에
    특화된 Asset 제작
    (숏폼, 인스타그램 스토리, 라이브 등)

  • Consulting
    게임뿐만 아니라 블록체인
    기반의 서비스 셋팅 및 운영

    게임 뿐만 아니라 블록체인 기반의 Discord, Telegram 등 Moderating 서비스 셋팅, 운영(영어 기반)

    타겟 국가와 서비스 방향에 따른 최대 24 시간 365 일 서비스 가능

플러그웨이브의 3가지 기본 운영 전략 기반의 커뮤니티 구축 및 운영

1. Key Responsibilities
  • 콘텐츠 관리

    고객사 니즈 기반의
    최적화 콘텐츠 제공

  • 로컬 콘텐츠 제작

    현지 문화와 트렌드 기반의
    16개 언어 다국어 콘텐츠

  • 이벤트 진행

    Engagement 유도를 위한 각
    소셜 채널에 최적화된 이벤트 진행

  • KPI 분석

    채널의 지표 분석 통한
    인사이트 도출 및 전략 반영

2. Strategic Approach
  • 현지화

    현지 유저 성향에 맞는 콘텐츠 구성으로
    이질감을 느끼지 않도록 운영

  • 마케팅 요소 결합

    타 브랜드와 콜라보 콘텐츠 제작을 통한
    지표 달성 및 브랜드의 가시성을 향상

  • 실시간 전략 진행

    실시간 이슈 트렌드를 신속하게 파악하고
    콘텐츠 반영을 통한 유저의 관심 유도

3. Engaging Content
  • 유저 중심 콘텐츠

    단순 브랜드 홍보성 콘텐츠가 아닌,
    유저의 니즈를 반영한 콘텐츠 제작

  • 콘텐츠 기대감 형성

    콘텐츠 배경 이야기, 개발 과정, 개발자 인사이트
    등을 함께 제공하여 유저들의 기대감 증대 유도

  • 실시간 전략 진행

    일상형 콘텐츠 연계로
    브랜드 친밀감 및 호감도 형성